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認定中古楽器保証内容

対象楽器 保証期間 保証内容
エレキギター/ベース 税抜購入額30,000円以上:12カ月
税抜購入額30,000円未満:なし
ネック調整・弦高調整・ジャック交換・スイッチ交換・ポット交換・弦交換
※交換時に使用する弦は実費ご負担となります。
※原則、楽器本体をお預りさせて頂いての対応となります。
納期に関しましては作業内容や受付状況により異なります。予めご了承下さい。
アコースティックギター 税抜購入額30,000円以上:12カ月
税抜購入額30,000円未満:なし
ネック調整・弦高調整(エレアコ除く)・弦交換
※交換時に使用する弦は実費ご負担となります。
アンプ 3か月:スピーカーキャビネットは保証対象外 ジャック(DC部含む)交換・スイッチ交換・ポット交換
※真空管、スピーカーなど消耗部品は保証対象外
エフェクター 3か月 ジャック(DC部含む)交換・スイッチ交換・ポット交換
レコーディングPA/DTM/DJ/ キーボード&シンセサイザー/電子ピアノ なし
ドラム なし
管楽器(金管楽器) 6ヶ月 ピストンやロータリー、抜差管可動部などの調整。
有償修理の際の修理代 10%OFF。

※一部、現状お渡し品など対象外の場合もございます。
※その他、修理・調整につきましてご質問がございましたらお気軽にご相談ください。
管楽器(木管楽器) キーバランス調整 5年間 無料 お買い上げ時に【アフターサービスカード】を発行し、基本的なキーバランス調整を、購入日より5年間無償にて承っております。
※一部、現状お渡し品など対象外の場合もございます。
認定中古楽器保証規約
1.保証期間中に無償修理をお受けになる場合は、商品と中古保証書をご用意の上、購入店舗にご依頼下さい。
症状や修理内容によりましては提携工房にて対応となることがあります。
ヴィンテージ、及び一部旧式の商品といったオリジナルパーツが用意できないものは代替部品を使用する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

2.保証期間内でも、次の場合には有償修理となります。
・保証書のご提示がない場合。
・保証書にお買い上げ控えの貼付が無い場合、また字句を書き換えられた場合。
・お取扱方法が不適切であった場合、また当店指定以外の業者、個人等により修理・改造された場合。
・故障の原因が本商品以外の、他の機器にあたる場合。
・消耗部品の交換、また消耗部位の摩擦や劣化に起因する故障や損傷。
・お買い上げ後の輸送、移動、落下等による故障や損傷および使用中に生じた傷、汚れなどの外観上の変化。
・地震、落雷、風水害、その他の天災地変、火災、公害、ガス、異常電圧による故障や損壊。

3.保証は日本国内においてのみ有効です。This warranty is valid only in japan
※保証書は再発行いたしませんので大切に保管してください。その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
保証対象外について
現状渡し品
消耗品(新品と同様:ナット・基盤・フレット・真空管・タンポ・コルク・バネ)
外装・塗装の劣化、凹み
ラッカー塗装など商品の性質ならびに保管環境による変質・変形 (アコースティックギターのボディトップ膨らみ・沈みやブリッジ浮き、ブレーシング剥がれなど)
パーツのアップデートやモディファイなどの改造依頼
お渡し後に加工・改造・修理され、商品の状態が販売時と異なる場合
商品本体以外の付属品
商品の一部や付属品の紛失
第三者に譲渡、販売した場合
返品規約
■返品に関して
返品は、商品到着の日から8日以内とさせていただきます。
商品が届いた際、ご注文された商品と相違ないかご確認下さる様お願いいたします。
返金は商品代金、送料、決済手数料の範囲内となります。
修理や依頼改造に伴ってイメージと異なる、サイズや品番を誤って購入などお客様のご都合による返品は対象外となります。
ご自身で店頭にて商品を確認、またウェブサイトの商品詳細で説明のある機能の故障や商品状態などを理由とした返品は対象外となります。

■送料に関して
次の場合は、返品について送料はいただきません。
1)商品不良があった場合。
2)配送途中の事故等により破損していた場合。
3)お申込み商品と異なる商品が届いた場合。
上記の場合に限り、商品到着後8日以内にご購入店舗までご連絡をお願いいたします。

■返品不可に関して
以下の場合、原則として返品は出来ませんのでご了承下さい。
1)商品到着後9日以上経過した商品。
2)お客様による、商品の加工、損傷した商品。
3)イメージと異なる、あるいは誤って購入などお客様のご都合による場合。

■返品の問合せ窓口
商品の返品の際は、必ず返送前にご連絡下さる様お願いいたします。
返送の際には佐川急便の着払い発送をご利用ください。
ご連絡は購入店舗へお申し付けください。

お問い合わせはご購入店舗へ

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