第１条（本規約の範囲)

規約は、株式会社池部楽器店（以下「当社」という）が提供する会員サービス（以下「イケベミュージッククラブ」という）を、次条で定義する「イケベミュージッククラブ会員」（以下「会員」という）が利用することに伴う全ての事項にわたり適用されるものとします。

第２条（会員の定義）

本規約における会員とは、お客様が本規約の内容を全てご承認のうえ、当社所定の手続きにて入会を申請し、それを当社が承認した方を会員といたします。

第３条（ログインID及びパスワードの設定と管理）

当社は、イケベ楽器店オンラインストア（以下「当ストア」という）よりイケベミュージッククラブへの入会申請をされた方に対しましてログインIDを設定，ご提供いたします。また、会員は、ご自身にて任意のパスワードを設定していただきます。
ログインIDにはメールアドレスを用い、その有効性を認証されたものがご使用になれます。
同一メールアドレスにて複数のログインIDを作ることはできません。
会員は、ログインIDおよびパスワードを第三者に貸与，譲渡等をしてはならないものとし、パスワードについてはご自身以外の第三者に開示しないものとします。当社は、前記ログインIDおよびパスワードを厳重に管理し、いかなる第三者にも漏洩しないものといたします。
その上で、ログインIDおよびパスワードを会員ご本人以外の第三者に利用されたことにより被った会員の損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。

第４条（個人情報の登録）

会員は、入会申請時その他当社からの依頼により個人情報を申告する場合、いかなる虚偽の申告も行わないものとします。
また、会員は、当社に申告した情報に変更が生じた場合、速やかに当社に届け出るものとします。
当社は、前記会員からの変更届け出以外には原則として会員の承諾なしに個人情報の修正，変更等を一切行わないものとします。
なお、会員の個人情報の取り扱いにつきましては、別途掲示する「個人情報保護法に基づくプライバシーポリシー」に従って運営するものといたします。

第５条（会員の特典）

会員は、会員登録を行うことで以下の特典が受けられるものとします。
■各種イベントやサービス等の情報
（１）会員は、当社よりメール配信やダイレクトメールなどの各種情報のサービスを受けられるものとします。
（２）会員が当該メール配信等の送付を希望しない旨を当社に通知した場合は、送付を停止するものとします。
（３）重要なお知らせなどの通知については、ご希望の有無にかかわらず、当社から送付されることがあります。
■ポイントサービス
（１）会員による、ポイント付与対象となる商品の対象店舗でのご購入、サービスのご利用またはキャンペーンへのご参加等の当社が定める対象取引に対して、ポイントが付与されます。
（２）ポイントは、当社オンラインストアにおいては購入した商品の出荷完了日から14日後に、当社各店舗においては購入した商品の代金決済日に付与されるものとします。他サービスで発生したポイントは各サービスの概要ページに記載のタイミングで付与されるものとします。
（３）会員は、付与されたポイントを保有し、貯めることができます。貯められたポイントは、当社オンラインストアおよび当社各店舗にて最後にお買い物をされ、ポイントの付与があった日から6カ月間有効となります。
（４）貯められたポイントを利用してお買物をされた場合、商品税抜金額からポイントご利用分を除いた金額がポイント付与の対象となります。
（５）ポイントを現金に換金することはできません。ポイントは付与された会員ご本人のみが利用可能なものとし、第三者に対する譲渡はできません。また不正利用の疑いがあると認められた場合は会員保護のため一時的にアカウントを停止する場合がございます。
（６）会員がポイントを利用して行った対象取引に関して、当社オンラインストアで定める注文キャンセル規定または利用規約に定める返品規定に従い会員が当該対象取引を取り消した場合、または当社が当該対象取引を取り消した場合、原則として、現金でお支払いいただいた決済分は現金で返金し、ポイントを利用した分はポイントで返還します。現金以外でお支払いいただいた決済分は、決済方法に従い請求の取り消し等を行います。
ただし、すでに当該ポイントを利用し、相当分のポイントを返還いただけない場合は、現金にて精算をさせていただきます。
（７）１回にお支払いをいただけるポイントには、下限、上限等の条件がございます。
ポイント利用上限　１回支払いにつき30000ポイント
ポイント利用下限　１回支払いにつき1ポイント
なお、キャンペーン、イベントごとに下限、上限を設定する場合がございます。詳しくは該当のキャンペーン、イベントのご案内をご確認ください。
（８）ポイントサービスの内容（ポイントの付与および利用等の条件を含む）については、予告なく追加、変更、改定される場合があります。本件は、適宜当社オンラインストア上に提示するものとし、会員への個々のご案内はいたしませんので、当社オンラインストアを定期的にご確認ください。

第６条（会員の禁止行為）

会員はイケベミュージッククラブの利用にあたって、以下の行為をしてはならないものとします。
（１）当社または第三者の財産権，プライバシー，著作権，その他の権利を侵害する行為。
（２）当社または第三者に迷惑，不利益もしくは損害を与える行為。
（３）犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為。
（４）営利、転売を目的として商品を購入する行為。
（５）他者になりすまして本サービスを利用する行為。
（６）会員資格の譲渡，貸与および質権設定等の行為。
（７）イケベ楽器の運営，営業を妨げる行為。
（８）その他、当社が不適切と判断する行為。
なお、会員は、前記禁止事項により当社または第三者が損害を被った場合においては、会員期間または資格抹消後を問わずに、かかる損害を賠償するものといたします。

第７条（著作権等の帰属）

当社ホームページの画面に掲載される画像，デザイン等に関する著作権または商標権，肖像権その他の知的財産権等は、すべて当社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、会員はこれら権利を侵害する行為を行わないものとします。

第８条（サービスの停止や中止）

当社は次のいずれか場合、会員への事前の通知，承諾なく、サービスを停止または中止することができるものとします。
（１）システムトラブルが発生した場合。
（２）火災，停電等が発生し、サービスの提供ができないとき。
（３）天災地変によりサービスの提供ができないとき。
（４）その他、当社が必要と判断した場合。
また、当社は、提供するサービスの内容の全部または一部について、改善または利便性向上の目的のために会員の承認を受けることなく、変更，追加または削除を行うことができるものとします。 なお、本項記載事項により会員または第三者が被った損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第９条（会員資格の停止および資格の抹消）

当社は、会員が以下の項目のいずれかに該当する場合、当該会員に事前に通知することなく直ちに会員資格の停止または抹消ができるものとします。
（１） 当社への申告，届け出内容に虚偽があった場合。
（２） 過去に本規約違反などにより会員資格が取り消されていることが判明した場合。
（３） 手段の如何に関わらず、当社の運営を妨害した場合。
（４） 本規約に違反した行為を行った場合。
（５） 届け出た電話番号，電子メールその他の手段によっても、会員との連絡が取れなくなった場合。
（６） その他、当社が会員として不適格と判断した場合。

第１０条（会員の退会）

会員は、イケベミュージッククラブのご利用の中止を希望される場合は、当社所定の手続きに従い退会することができます。
退会された会員の個人情報は当社にて速やかに削除いたしますが、法令等の定めにより必要とされる情報は消去できません。
そのため、個人情報の一部は保持することになりますが、お客様ご本人の申請がない限り利用できないものといたします。

第１１条（規約の変更）

当社は、会員の承諾なしに本規約を変更できるものとします。
なお、変更後の会員規約は当社の定める方法により会員に通知した時点から効力が生じます。

第１２条（免責事項）

当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、イケベミュージッククラブの利用により、またはイケベミュージッククラブを利用できなかったことにより発生した会員の損害について、一切の責任を負いません。

第１３条（準拠法）

本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。

第１４条（管轄合意）

当社と会員との間で、本規約により解決できない問題が生じた場合、当社と会員とは双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
なお、前記協議によっても解決しない場合におきましては、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。

第１５条（レビューのご利用について）

商品レビュー機能は、お客様ご自身よりイケベ楽器店オンラインストアにてご購入いただいた商品の評価・感想（商品レビュー）をお客様ご自身より投稿頂くことで、他のお客様の商品選定・購入の参考として頂くことを目的としたサービスです。
当社の運営する当ストアにおいて商品レビューを投稿する際の条件について、次のとおりを定めます。
本条項は、当ストアの商品レビューを投稿する全ての利用者に適用されます。

・投稿の際は、イケベミュージッククラブへのログインが必要です。
・商品に対する評価・感想以外が含まれる投稿、その他当社が不適切と判断した投稿は掲載を控えさせて頂きます。会員規約をご確認の上、予めご了承ください。
・個々のレビューに対し、当店からの返信は原則として行っておりません。商品/ご注文について不明な点がございましたら、FAQページまたはお問合せフォームをご利用ください。
・完売・販売期間終了等により、商品ページが非表示となった場合は、レビューも非表示となります。
・レビュー投稿の内容により、当社からお客様にご連絡させて頂く場合がございます旨、予めご了承ください。

会員がレビューを投稿する際は、本頁の会員規約に加え、以下ガイドラインを確認・同意頂く必要があります。

【レビュー投稿ガイドライン】
１　公序良俗に反すると判断される場合
２　第三者を誹謗中傷し、またそのプライバシーを侵害すると判断される場合
３　著作権、及び知的財産権を侵害すると判断される場合
４　以下弊社投稿ガイドラインに抵触していると判断される場合：
・法令や公序良俗（犯罪、性的嫌悪、差別など）に反する内容の場合
・危険行為や脱法行為、その他販売元の意向に反する行為を助長する内容の場合 ・商品に関するレビューではない場合
・誤解や虚偽など事実と異なる内容の場合
・本人・第三者に関わらず個人名など個人情報が記載されている場合
・宣伝目的や個人売買・転売を示唆する・持ちかける内容の場合
・同一の人物や団体等から、同一製品に複数回投稿された場合
・他のWEBサイト、ブログ、書籍等に掲載されている内容を許可なく投稿した場合
・その他、当社が不適当と判断した内容または行為により投稿された場合

投稿の掲載に関するお問い合わせにつきましては、一切お答え致しかねます。

第１６条（店舗受取サービスについて）

店舗受取サービスを利用するにあたり、以下の規約に同意した上でご利用いただくものとします。
（店舗受取サービスの利用）
(1) 本規約および当社が別途定めるルール等に従うものとします。
(2) 当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、規約の変更をすることができるものとします。

（禁止事項）
利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1) ご利用の際に虚偽の情報を入力あるいは注文する行為
(2) 運営を妨げ、その他店舗受取サービスに支障をきたすおそれのある行為
(3) 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
(4) その他、当社が不適当と判断する行為

（店舗受取りサービスの取り消し）
当ストアは利用者からの店舗受取サービス利用の注文を受けた後にも、以下の理由により注文を取り消すことが出来ます。
(1) 商品お引渡し準備完了後、7日以内に店舗にてお受取いただけない場合
(2) その他、特に当社がご注文の取り消しの必要を認めた場合

（決済方法について）
当ストアが定める、店舗受取サービスで利用可能な決済手段のみとします。

（返品/交換の条件に関して）
商品不良のある場合に限らせていただきます。また、お客様のご都合による返品/交換はお受けできませんのでご了承ください。
返品・交換の際は、必ず納品時の状態で返品していただく様お願いいたします。中古品、その他一点もの商品は、修理または返品にて対応させていただきます。

第六版；令和4年9月1日改定
令和4年11月1日一部改訂
令和5年3月28日一部改訂